Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata FishMoment (la aplicación móvil y el sitio fishmoment.com), para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tenés. Está redactada según la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y su reglamentación. Si usás FishMoment desde otro país, también te aplican las protecciones de esta política.
En resumen: usamos tus datos para que la app funcione (cuenta, mapa, clima, comunidad). No vendemos tus datos. La app puede mostrar anuncios relacionados con la pesca, sin construir perfiles sobre vos. Tu ubicación precisa sólo se comparte con quien vos elijas y por el tiempo que vos elijas. Los mensajes y las notificaciones se borran solos a los 30 días. Podés eliminar tu cuenta desde la app cuando quieras.
- Quién es responsable
- Qué datos tratamos
- Para qué los usamos
- Tu ubicación
- Qué es público y qué es privado
- Con quién compartimos datos
- Transferencias internacionales
- Cuánto tiempo conservamos los datos
- Tus derechos
- Eliminar tu cuenta
- Menores de edad
- Seguridad
- Notificaciones
- Publicidad
- Sitio web y cookies
- Cambios en esta política
- Contacto
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento es FishMoment [completar razón social o nombre del titular, RUT y domicilio], Uruguay. Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a hola@fishmoment.com.
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. Según cómo uses la app, pueden ser:
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, nombre de usuario, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano), códigos de verificación y de recuperación, fecha de nacimiento si la cargás, idioma, unidades y preferencias de notificaciones, aceptación de los términos. | Vos, al registrarte y configurar la app. |
| Inicio de sesión con terceros | Si elegís entrar con Google o Apple, recibimos de ellos el correo, el nombre y un identificador de cuenta. No recibimos tu contraseña de esos servicios. | Google o Apple, con tu autorización. |
| Perfil | Nombre visible, foto de perfil, biografía, país o región, nivel, puntos de experiencia y estadísticas de actividad. | Vos, y la app a partir de tu actividad. |
| Contenido | Publicaciones, fotos y videos, historias, capturas (especie, fecha, peso, medidas, carnada, técnica, condiciones del agua y ubicación), spots que creás, comentarios, reacciones, reseñas de negocios, denuncias que hacés. | Vos. |
| Ubicación | Coordenadas del dispositivo mientras usás el mapa o el clima, coordenadas guardadas en capturas y spots, y ubicación en vivo si decidís compartirla (ver sección 4). | El dispositivo, con tu permiso. |
| Mensajes | Texto de los mensajes directos, referencias a publicaciones, capturas, spots o negocios, fecha y estado de lectura, bloqueos. | Vos y las personas o negocios con los que hablás. |
| Negocios | Si sugerís, reclamás o administrás un negocio: nombre, tipo, ubicaciones, horarios, contacto, teléfono y correo del reclamo, mensaje y adjunto opcional, rol dentro del negocio y estadísticas agregadas de visitas y contactos. | Vos y otros miembros del negocio. |
| Dispositivo y uso | Identificador del dispositivo y token de notificaciones push, versión de la app y del sistema, dirección IP y fecha y hora de cada solicitud en los registros técnicos del servidor, errores de la app. | El dispositivo y nuestros servidores. |
| Datos de otras personas | Si compartís tu ubicación en vivo o enviás un mensaje, guardamos con quién lo hiciste. Si un negocio te agrega como miembro, guardamos esa relación. | Vos u otros usuarios. |
No tratamos datos sensibles (salud, origen racial, creencias, afiliación política o sindical, vida sexual). Te pedimos que no los incluyas en tu perfil, publicaciones ni mensajes.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio (ejecución del contrato que aceptás con los Términos): crear y mantener tu cuenta, mostrarte spots y negocios cercanos, clima, mareas y pronóstico de tu zona, guardar tus capturas y spots, publicar tu contenido, entregar mensajes y notificaciones.
- Seguridad y prevención de abuso (interés legítimo y obligación legal): verificar tu correo, detectar accesos no autorizados, atender denuncias, aplicar bloqueos y suspensiones, conservar registros técnicos.
- Comunicaciones del servicio: correos de verificación, recuperación de contraseña y avisos importantes sobre tu cuenta o cambios en estas políticas. No enviamos correos comerciales sin tu consentimiento previo.
- Mejorar la app (interés legítimo): estadísticas agregadas y anónimas de uso, diagnóstico de errores. No hacemos perfilado comercial de las personas.
- Mostrar publicidad (interés legítimo y, cuando la ley lo exige, tu consentimiento): anuncios de tiendas, guías y marcas del rubro dentro de la app, según lo explicado en la sección 14.
- Con tu consentimiento: acceso a tu ubicación, cámara, galería y micrófono, ubicación en segundo plano para compartir en vivo, notificaciones push. Podés retirar cada permiso desde los ajustes del teléfono en cualquier momento.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre vos. El puntaje del pronóstico de pesca y la sugerencia de especies por spot son cálculos informativos que no usan tus datos personales.
4. Tu ubicación
La ubicación es el dato más sensible que maneja FishMoment, y por eso la tratamos con reglas claras:
- Mientras usás la app leemos tu posición para centrar el mapa, mostrarte spots y negocios cercanos y pedir el clima y las mareas de tu zona. Esa posición no queda guardada en nuestros servidores como historial.
- Clima y mareas: para obtener el pronóstico enviamos las coordenadas aproximadas de tu zona al proveedor meteorológico (ver sección 6), sin ningún dato que te identifique.
- Capturas y spots guardan las coordenadas que vos indicás. Una captura privada y un spot privado sólo los ves vos. Si los hacés públicos, su ubicación es visible para otros usuarios.
- Ubicación en vivo: sólo se activa si vos la iniciás. Elegís con quién compartirla y por cuánto tiempo. Mientras está activa, la app puede usar la ubicación en segundo plano para mantenerla actualizada; cuando vence el plazo o la detenés, se deja de enviar y el registro se elimina automáticamente de nuestros servidores. Nunca compartimos tu ubicación en vivo con alguien que no hayas elegido.
- Podés desactivar el permiso de ubicación en cualquier momento desde el teléfono. La app sigue funcionando, aunque sin mapa centrado, clima local ni ubicación en vivo.
5. Qué es público y qué es privado
- Público para cualquier usuario de la app: tu nombre visible, foto de perfil, biografía, nivel, cantidad de publicaciones, spots públicos y seguidores; tus publicaciones, historias, capturas, spots y comentarios marcados como públicos; tus reseñas de negocios con tu nombre.
- Sólo para vos: capturas y spots privados, tu correo electrónico, tu fecha de nacimiento, tus preferencias, tu lista de bloqueados y tus notificaciones.
- Sólo para los participantes: los mensajes directos y la ubicación en vivo.
- Enlaces compartidos: si compartís una publicación, captura, spot o negocio público mediante un enlace, quien lo reciba puede abrirlo en la app aunque no te siga. Los contenidos privados no se pueden abrir por enlace.
- El correo electrónico nunca se muestra a otros usuarios. La búsqueda de personas dentro de la app funciona por nombre de usuario o nombre visible.
6. Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos datos personales, y no los compartimos con anunciantes. Sólo los tratan, por nuestra cuenta y bajo contrato, los proveedores necesarios para que el servicio funcione:
| Proveedor | Para qué | Datos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (S3 y SES) | Almacenar fotos, videos y adjuntos; enviar correos de verificación y recuperación. | Archivos que subís, tu correo. | Estados Unidos |
| MongoDB Atlas | Base de datos del servicio. | Todos los datos de la cuenta y el contenido. | Estados Unidos |
| Microsoft Azure | Alojamiento de los servidores de la aplicación y, en algunos entornos, envío de correos. | Tráfico de la app, registros técnicos. | Estados Unidos y Unión Europea |
| Google Maps Platform | Mostrar el mapa dentro de la app. | Área del mapa que estás viendo, identificador técnico del dispositivo. | Global (Google) |
| WeatherAPI.com | Clima, mareas y datos astronómicos. | Coordenadas aproximadas de tu zona, sin identificarte. | Global |
| Firebase Cloud Messaging (Google) y Apple Push Notification service | Entregar notificaciones push. | Token del dispositivo, título y texto de la notificación. | Global |
| Google y Apple (inicio de sesión) | Autenticación si elegís entrar con esas cuentas. | Identificador, correo y nombre de la cuenta. | Global |
| Google AdMob (sólo si está activo en tu versión de la app) | Mostrar anuncios de terceros cuando no hay anuncios propios del rubro. | Identificador publicitario del dispositivo, IP aproximada, datos técnicos del dispositivo y del anuncio mostrado. Nunca tu nombre, correo, capturas ni spots. | Global (Google) |
Además podemos compartir datos:
- Con otros usuarios, según la visibilidad que vos elegiste (sección 5).
- Con los negocios a los que escribís o que reseñás: ven tu nombre visible, tu foto y el contenido que les enviás. Los negocios ven estadísticas agregadas (cantidad de visitas y contactos por día), nunca quién los visitó.
- Con autoridades cuando exista una obligación legal, una orden judicial o sea necesario para proteger derechos, la seguridad de las personas o la integridad del servicio.
- En caso de reorganización del proyecto (por ejemplo, transferencia a una sociedad o a otro titular), con el compromiso de mantener esta política y avisarte con antelación.
Google Maps está sujeto además a la Política de privacidad de Google.
7. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores alojan datos fuera de Uruguay, principalmente en Estados Unidos. Al aceptar esta política prestás tu consentimiento a esa transferencia, en los términos del artículo 23 de la Ley N.º 18.331. Elegimos proveedores que ofrecen garantías contractuales de seguridad y confidencialidad y que están adheridos a marcos reconocidos de protección de datos.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Mientras la cuenta esté activa. Al eliminarla, ver sección 10. |
| Publicaciones, capturas, spots, comentarios y reseñas | Hasta que los borres o elimines la cuenta. Lo que borrás se elimina definitivamente dentro de los 30 días. |
| Historias | Visibles 24 horas; se eliminan de los servidores, junto con la lista de quién las vio, dentro de los 7 días. |
| Mensajes directos | 30 días desde el envío, luego se borran automáticamente. No hay opción de conservarlos más. |
| Notificaciones | 30 días. |
| Ubicación en vivo | Sólo durante el plazo que elegiste; se elimina al vencer o al detenerla. |
| Denuncias | Hasta 12 meses después de resueltas, para poder revisar decisiones de moderación. |
| Registros técnicos del servidor (IP, fecha, solicitud) | Hasta 90 días. |
| Copias de seguridad | Hasta 30 días después de la eliminación del dato original. |
9. Tus derechos
Tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos, incluirlos y suprimirlos, así como a retirar tu consentimiento y a oponerte a tratamientos basados en interés legítimo. Podés ejercerlos:
- Directamente desde la app: editar perfil, cambiar contraseña, borrar contenido, gestionar bloqueados, cerrar sesión en todos los dispositivos y eliminar la cuenta.
- Escribiendo a hola@fishmoment.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los 5 días hábiles previstos por la ley, sin costo.
Si considerás que no atendimos tu pedido, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay, en gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales.
10. Eliminar tu cuenta
Podés eliminar tu cuenta desde Perfil → Configuración → Eliminar cuenta. Al hacerlo:
- Se cierran todas tus sesiones y se quitan los dispositivos registrados para notificaciones.
- Tu perfil deja de ser visible y tu nombre se reemplaza por "Usuario eliminado" en los lugares donde quede alguna referencia.
- Tus publicaciones, historias, capturas, comentarios y reseñas dejan de mostrarse y se eliminan definitivamente dentro de los 30 días. Se cancelan las ubicaciones en vivo que tuvieras activas y se te quita de los negocios que administrabas.
- Los spots públicos que creaste pueden permanecer en el mapa para la comunidad, sin asociarse a tu nombre.
- Los mensajes que enviaste siguen visibles para la otra persona hasta que venza su plazo de 30 días.
- Conservamos el correo y los registros mínimos de la cuenta en estado "eliminada" hasta 12 meses, únicamente para atender reclamos, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Durante ese tiempo no se puede reutilizar ese correo para una cuenta nueva.
11. Menores de edad
FishMoment está dirigida a personas de 13 años o más. Las personas de entre 13 y 17 años sólo pueden usarla con autorización de su madre, padre o tutor, quienes son responsables de supervisar el uso, en particular del compartido de ubicación. Para sugerir, reclamar o administrar un negocio hay que ser mayor de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor de 13 años, o de un menor sin autorización, la eliminamos junto con sus datos. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor a tu cargo usa la app sin autorización, escribinos.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: comunicación cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas con cifrado irreversible, sesiones con vencimiento y posibilidad de cerrarlas todas, verificación de correo, acceso restringido a la base de datos y a los archivos, y separación entre los entornos de prueba y de producción. Ningún sistema es infalible: si tomamos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la URCDP dentro de las 72 horas, conforme a la normativa.
Vos también ayudás: usá una contraseña única, no compartas tu cuenta y avisanos si notás actividad extraña.
13. Notificaciones
Las notificaciones push (mensajes nuevos, comentarios, seguidores, novedades de negocios que seguís) requieren tu permiso en el teléfono y podés desactivarlas cuando quieras. El contenido de la notificación pasa por los servicios de Apple y Google para llegar a tu dispositivo. Las notificaciones también quedan disponibles dentro de la app durante 30 días.
14. Publicidad
FishMoment es gratis y se sostiene, en parte, con publicidad. Lo hacemos con estas reglas:
- Anuncios propios del rubro. Tiendas, guías, talleres y marcas de pesca pueden contratar espacios dentro de la app. Para mostrarlos usamos como máximo tu zona aproximada, tu idioma y la pantalla en la que estás. No compartimos con el anunciante ningún dato tuyo; sólo recibe cantidades agregadas de visualizaciones y toques.
- Anuncios de redes publicitarias. Si en tu versión de la app está activa una red de terceros (por ejemplo, Google AdMob), esa red puede usar el identificador publicitario de tu dispositivo y datos técnicos para elegir y medir anuncios, según su propia política. Configuramos la red para excluir categorías sensibles y limitar los anuncios a intereses compatibles con la pesca y el aire libre, aunque no controlamos cada anuncio que muestra.
- Tu control. Podés desactivar la personalización de anuncios desde el sistema: en iOS, "Permitir que las apps soliciten rastrearte" y "Publicidad personalizada"; en Android, "Eliminar el ID de publicidad" o "Inhabilitar la personalización de anuncios". Cuando la ley lo exija te pediremos consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados. Nunca usamos tus capturas, spots privados, mensajes ni ubicación en vivo para publicidad.
15. Sitio web y cookies
El sitio fishmoment.com no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. Guarda en tu navegador únicamente el idioma que elegiste. Los enlaces a las tiendas de aplicaciones y a Google Maps te llevan a sitios con sus propias políticas.
16. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política te lo avisaremos dentro de la app o por correo con al menos 15 días de antelación cuando el cambio sea relevante. La versión vigente siempre está en fishmoment.com/privacidad, con su fecha y número de versión. Si seguís usando la app después de la fecha de vigencia, aceptás la nueva versión; si no estás de acuerdo, podés eliminar tu cuenta.
17. Contacto
Consultas, pedidos de acceso o supresión y avisos sobre privacidad: hola@fishmoment.com.
Esta política está redactada en español. Las traducciones que se ofrezcan en el futuro son de cortesía; en caso de diferencia prevalece la versión en español.